Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с законодательством РФ.

Товары надлежащего качества

Товары надлежащего качества, относящиеся к профессиональной косметике и расходным материалам, возврату и обмену не подлежат, если они не имеют производственных дефектов и были вскрыты или использованы.

Товары ненадлежащего качества

В случае обнаружения производственного брака или повреждений, возникших по вине производителя или при транспортировке, покупатель вправе обратиться за возвратом или заменой товара.

Для оформления возврата необходимо:
— связаться с менеджером магазина
— предоставить фото/видео дефекта
— сохранить упаковку и товарный вид изделия

Решение по возврату принимается после проверки товара.